Especialização dá o tom no varejo americano como uma maneira de as empresas se diferenciarem e se tornarem atraentes aos consumidores.

As visitas aos modelos varejistas norte-americanos contemplaram alguns dos mais importantes formatos que atuam no país, como superlojas de descontos, supermercados tradicionais, gourmet, independentes e de nicho, alternativos e drugstore.

Um desses modelos é a Wakefern Food Corporation, uma cooperativa com 49 membros que administram 295 lojas da Shop Rite, com um faturamento anual de 12 bilhões de dólares e um crescimento de 7% ao ano, e que, para competir com gigantes varejistas como Walmart e Target, dá a receita para se sobressair.

“Quando se compete com o Walmart, não é só contra ele, mas contra os outros que estão abaixo dele. Ele é um competidor duro, mas temos de encontrar pontos de fraqueza do Walmart e combatê-los. Por isso, investimos em melhores serviços, principalmente nos produtos perecíveis, coisa que eles não têm”, disse Natan Tabak durante apresentação para os empresários no centro de distribuição da companhia.

Ao visitarmos uma das lojas da rede de supermercados Shop Rite topamos com vários exemplos de como como funciona o atendimento de acordo com o gosto do cliente. Todos os dias, uma nutricionista está pronta para tirar as dúvidas com relação ao melhor cardápio a ser consumido, seja para a família ou para os filhos. Em especial, a medição do colesterol é uma prática constante no mês de setembro, e o teste de diabetes também é realizado para quem se interessar.

Com um alto índice de judeus na vizinhança, uma seção com espaço privilegiado na loja apresenta mais de 300 produtos kosher.

“Estamos envolvidos com a comunidade e buscamos entender o que os clientes procuram. Por isso, fazemos pesquisas contínuas para atender aos seus desejos e aprender o que precisamos fazer para atendê-los. O consumidor é livre para decidir o que quer encontrar na loja”, afirmou Tom Urtz, vice-presidente de Recursos Humanos da Shop Rite.

Esses dois exemplos servem para ilustrar que um forte investimento em serviços de interesse dos consumidores pode reverter em um movimento constante e contínuo nas lojas, além de trazer um bom retorno financeiro ao varejo.

“Nossas ações levam em conta a demografia do local, além dos princípios de valor da comunidade em que o estabelecimento está instalado”. disse Urtz.

Fonte: REVISTA DISTRIBUIÇÃO

Viagem às cidades de Nova York e Washington D.C mostra as diferenças e as semelhanças entre o mercado americano e o brasileiro e sinaliza para um grupo de 40 empresários brasileiros de cadeia de abastecimento a observação de tendências que poderão definir o mercado nos próximos anos.

Mostrar aos empresários como serão os negócios das empresas da cadeia de abastecimento do Brasil em um futuro próximo e, além disso, oferecer a eles informações a respeito de uma realidade que se parecerá muito com o nosso próprio futuro mercantil, a fim de que eles consigam ajustar suas empresas a essa realidade, foram dois dos principais objetivos da VTI ABAD 2011 Estados Unidos, que aconteceu de 30 de setembro a 9 de outubro nas cidades de Nova York e Washington.

Promovida pela ABAD – Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores, a viagem levou um grupo composto por 40 empresários da indústria, do atacado distribuidor, do varejo e de empresas prestadoras de serviço para conhecer a realidade da cadeia de abastecimento norte-americana.

“O varejo norte-americano desenvolve novos formatos de lojas, o que também significa novas maneiras de se relacionar com os atacadistas. Esse varejo está cada dia mais especializado, voltado para nichos e atento aos desejos de seu público, com grande destaque para a alimentação fora de casa. Isso resulta em lojas que oferecem alimentos prontos, restaurantes e outros serviços. Até redes de farmácias oferecem alimentos para consumo imediato. Essas características certamente sinalizam tendências que poderão definir o mercado brasileiro futuro”, afirma Carlos Eduardo Severini, presidente da ABAD – Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores.

Fonte: REVISTA DISTRIBUIÇÃO

Conheça as estratégias da Shop Rite para atender seus clientes, acompanhe a continuação deste artigo aqui.

Não tem aumento de inflação ou crise internacional que ameace o Natal. O consumo será positivo para o autosserviço, principalmente considerando a base de comparação alta de 2010, quando o cenário macroeconômico era mais favorável. Aproveite!

O atual ciclo de aperto monetário, que restringe o crédito e aumenta as taxas de juros à pessoa física, deve seguir até o fim do ano. Apesar de essa medida – adotada pelo governo federal para controlar a inflação – ter provocado uma desaceleração no volume de vendas ao longo de 2011, as estimativas são de um Natal positivo. O crescimento, no entanto, não será como o de 2010, avaliado por muitos supermercadistas como um dos melhores Natais dos últimos anos.

A Tendências Consultoria aponta uma evolução de 6,7% no volume de vendas de alimentos e bebidas. Já o comércio varejista deve apresentar um desempenho ainda melhor, com alta de 7,5% nas vendas. “Mais uma vez, o que irá motiva o consumidor a gastar mais é o aumento da renda”, explica Alexandre Andrade, analista da Tendências Consultoria.

No acumulado de 12 meses até julho deste ano, por exemplo, a massa salarial do brasileiro cresceu 8% em termos reais. Só em maio, os trabalhadores embolsaram R$ 36 bilhões. Esse montante tende a ser ainda maior até o fim do ano, quando o número de empregos formais poderá bater o recorde de três milhões de vagas, conforme expectativa do Ministério do Trabalho. Até julho, 1,59 milhão de vagas já haviam sido abertas.

O que também elevará o poder aquisitivo do consumidor no Natal é o 13° salário. A parte que será paga aos aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) até dezembro injetará mais de 23 bilhões na economia, conforme projeção da Tendências. Esse valor pode chegar a R$ 150 bilhões com a parte do benefício que é destinada aos trabalhadores com carteira assinada. No ano passado, foram mais de R$ 102 bilhões, de acordo com dados do Dieese ( Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos).

Fonte: Viviane Sousa | SUPERMERCADO MODERNO

Para não perder as oportunidades de negócios, características deste período, o varejo precisa se preparar com antecedência e estrategicamente, para oferecer ao consumidor final os produtos que ele busca para a sua ceia.

A Mercantil Nova Era está preparada para este período do ano, de maneira a oferecer em tempo hábil ao mercado todo o seu mix, impulsionando o giro das mercadorias no varejo e garantindo o sucesso de seus clientes, para que não percam estas oportunidades. "As datas comemorativas são de suma importância para o comércio em geral. Nós da Mercantil Nova Era estamos nos preparando desde meados de Agosto para as festas de final de ano”, informou Wilson Luis Petisco, Gestor de Compras das unidades da Mercantil Nova Era de Rondônia e Acre.

Explica ainda Wilson, que “A ascensão das classes sociais demonstrada por recente pesquisa do IBGE indica que uma significativa mudança comportamental do consumidor brasileiro, maior poder aquisitivo e mais cuidados na elaboração das compras são fatores que influenciam no momento de levar para casa. Portanto, nossos clientes varejistas devem preparar-se oferecendo um mix maior, ter cuidados na hora de expor os produtos estrategicamente nas gôndolas e atender o consumidor final com a magia que o Natal merece. O MERCANTIL NOVA ERA está preparado para atender seus clientes, seja com a imensa linha de produtos ou com a nossa experiência de 30 anos”.

A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) apresentou na última terça-feira (20) uma proposta para operacionalizar projetos de qualificação profissional que serão lançados pelo Ministério do Trabalho e Emprego com o objetivo de qualificar trabalhadores para a Copa do Mundo de 2014. A ideia é que os programas contemplem não só taxistas e profissionais de hotelaria, mas também trabalhadores do comércio e empresários do setor de serviços.

“O que nós percebemos é que existe hoje muito lojista sem qualificação para receber esse público mais exigente, que é o turista estrangeiro, então temos que pensar também em como desenvolver projetos que contemplem todas as frentes do setor de serviços”, explica Vitor Augusto Koch, vice-presidente da CNDL.

A iniciativa faz parte de uma série de ações que a CNDL vem desenvolvendo como forma de preparar as cidades para o evento esportivo. “Temos pensado em discutir formas de melhorar nossa capacidade para atender bem o cliente e o turista, a exemplo do Projeto Copa 2014, que preparou as cidades-sedes da Copa do Mundo de 2014 para pensar soluções tecnológicas”, complementou André Luiz Pellizzaro, superintendente da CNDL.

Desafios e oportunidades
para o pequeno e médio varejista
nos próximos 4 anos

Com a chegada da Copa das Confederações em 2013 e a Copa do Mundo em 2014, o comércio varejista deve se estruturar em tecnologia e inovação, além de investir na facilidade das operações financeiras, no atendimento à grande demanda por serviços e na segurança das operações de crédito.

Para o mercado varejista, as noticias são positivas e o consumo será crescente até o mundial, porém, é necessário que os comerciantes se alinhem quanto a essa demanda e, principalmente, se atualizem em questões de capacitação, tecnologia e automação bancária.

De acordo com dados do SEBRAE, existem comerciantes que não possuem computadores (27%) e dos 83% que o possuem, apenas 67% utilizam um software integrado de gestão de negócios. Portanto, se analisar o mercado atual em profundidade é notório o quanto necessita de preparo. Embora o varejo ainda precise de ajustes, no país do futebol a expectativa é que o setor cresça e muito durante os próximos quatro anos.

Pessoas que até então se encontravam desempregadas ou sem perspectiva, agora estão tendo condições de consumir como nunca, como é o caso das classes D e C, em especial ainda, a C, que tem sido a grande propulsora da atual situação econômica no Brasil. Para o varejo, a oportunidade começa agora e o comércio como um todo precisa se modernizar.

Diante deste cenário, entra a importância dos softwares de gestão, da construção de uma base de dados que trace o perfil de consumo dos indivíduos, permitindo que o varejista adéque seus produtos ao que realmente o cliente busca, além da melhoria do atendimento, da construção de vínculos que permitam estreitar e manter relacionamentos – componente fundamental para o sucesso das empresas, pois este é o verdadeiro diferencial que uma companhia pode apresentar, e um atendimento onde o cliente sinta que é único.

Outro investimento fundamental é na automação comercial sob medida, que deve ser priorizada, uma vez que a proposta é agilizar a forma segura de todas as relações de negócios entre os diversos setores da economia. O objetivo é oferecer agilidade e diminuição de custos de operação. Porém, na grande maioria, o que se vê é o investimento simplesmente em um programa que atenda a legislação, emitindo apenas cupons fiscais e esquecendo-se da gestão do negócio, dos índices de vendas, margens de lucro, produtos a serem mais explorados, entre outros fatores para gerir o comércio e ter controle efetivo sobre a empresa.

Embora muitos ainda acreditem que 2014 esteja longe, o comércio varejista pode começar a pensar em se atualizar ontem, ou melhor, no momento atual, que é de oportunidade rápida. Dependendo do tamanho da empresa e complexidade do negócio, por melhor que seja a software house, um projeto de automação comercial pode levar até dois anos para adequar-se totalmente ao negócio. Não existe milagre, é uma questão de onde a empresa quer chegar e como pretende estar em 2014

Fonte: No Varejo | Administradores.com.br

A instabilidade da economia da Grécia e a rebaixa da Itália levaram a uma valorização maciça da moeda americana em relação ao Real nesta semana. Este impacto sentido pelo mercado chegou ao Brasil contrapondo-se às políticas de redução de juros e alavancando os índices, principalmente os IGPs e os IPCs, que registram altas dos preços e seus repasses ao consumidor. Mas a economia brasileira sofre outros impactos com esse aumento do dólar.

“Por exemplo, os preços das commodities, como alimentos e metais, são cotados em dólar”, publicou em seu blog, a jornalista especializada em economia, Miriam Leitão. “Estavam começando a cair por causa do agravamento recente da crise, mas a alta da moeda americana anula esse efeito deflacionário. Ou seja, não é por aí que a inflação cairá, perde-se uma válvula de escape”.

Com a alta do dólar, aumenta a inflação dos preços dos produtos industrializados, dos importados em geral, dos alimentos e ainda dos segmentos de transporte, pois o combustível tende a aumentar. Apesar disto o aumento não é o suficiente para tornar os produtos brasileiros competitivos no exterior, afirma o sócio da RC Consultores, Fabio Silveira.

A escalada do dólar deve ter forte impacto na inflação ao consumidor no último trimestre do ano, tanto pelo lado das cotações dos alimentos e de outras matérias-primas, como das cotações dos produtos manufaturados. Se o câmbio médio deste mês girar em torno de R$ 1,75, os preços das commodities terão alta de 9,5% em reais, com reflexos nos preços no atacado e no varejo, afirma o consultor.

Mesmo que os importadores tenham fechado suas compras no período em que a cotação do dólar era mais favorável, muitos poderão optar pelo repasse no custo, pois as contas deverão prever o custo de reposição de estoque neste cenário de instabilidade da moeda americana. Com o dólar mais alto, o custo aumenta. “É possível que haja um aumento de 10% nos preços em reais dos manufaturados no Natal”, prevê José Augusto de Castro, Vice-presidente executivo da Associação de Comércio Exterior do Brasil (AEB).

A Mercantil
Nova Era

A Mercantil Nova Era, através dos seus negociadores, sob todas as formas, tem buscado negociações junto aos seus fornecedores no sentido de neutralizar o impacto desses reajustes e com raríssimas exceções não tem obtido sucesso, afirmou o Gerente Geral da Mercantil Nova Era de Manaus, Vilmar Rosa.

Esta atitude de negociação por preços melhores ante a valorização do dólar faz parte da estratégia da empresa de manter seus produtos mais competitivos, garantido que o custo das operações, alteradas pela inflação, não seja repassado para seus clientes, ou não representem um aumento impactante.

Fonte: ISTOÉ Dinheiro | Blog da Míriam Leitão

O consumo de produtos voltados para o público teen movimentará 208,7 bilhões de dólares em todo o mundo neste ano. É o que aponta o estudo The Future Report Teens, que pesquisa tendências de comportamento jovem em países como Estados Unidos, China, Brasil, África do Sul, Índia, Rússia, Escandinávia, Austrália, Nigéria e África Ocidental.

Mesmo com o número de adolescentes em queda no Brasil, eram 28,5 milhões em 2000, é possível afirmar que eles ainda formam um contingente expressivo de consumidores.

A pesquisa mostra que o índice de endividamento das famílias que têm adolescentes é maior. O gasto médio excede 5% da renda mensal, acumulando cerca de uma década de dívida até os adolescentes crescerem.

Um trabalho da Felisoni Consultores Associados mostrou que nas compras em supermercados 51% dos pais declararam gastar mais quando estão acompanhados dos filhos. No caso das mães, esse percentual é bem mais alto: 66%.

Fonte: Revista Distribuição

As consumidoras emergentes da nova Classe C conseguiram aumentar sua renda em 78%, nos últimos 8 anos. Como esse novo cenário influencia o consumo e a escolha das marcas?

Um novo estudo realizado pela Abril Mídia em parceria com o Data Popular apontou macrotendências encontradas entres as mulheres da nova classe média e a maneira como as consumidoras emergentes reagem atualmente diante das ofertas de produtos dos vários segmentos, principalmente quando relacionados à alimentação, finanças, moda, beleza, casa e decoração, carro, tecnologia, saúde, educação e turismo.

A pesquisa, chamada de “As Poderosas da Nova Classe Média Brasileira”, revelou que as mulheres da nova classe média movimentaram 19,7 bilhões de reais em produtos de beleza em 2010, o que representa um aumento de 228% em relação a 2002.

Segundo a pesquisa, as mulheres participam de um novo cenário, no qual elas estão estudando cerca de 3 anos a mais do que suas mães, engravidam mais tarde e conquistam cada vez mais melhores empregos, tendo foco na formação de uma carreira sólida. Diante disto, é possível verificar que a renda das mulheres da nova classe média subiu 78% entre 2002 e 2010, enquanto que a renda dos homens subiu apenas 40%, no mesmo período.

E se antes, elas buscavam garantir os itens básicos como um computador, celular pré-pago, produtos para o cabelo, prótese dentária e carros usado, segundo a pesquisa, hoje as conquistas das mulheres emergentes chegam a viagens de avião, eletrodomésticos mais modernos, produtos de beleza e perfumes importados, notebook e escolas particulares para os filhos.

E em
relação às marcas?

Quando se trata da relação das mulheres da nova classe média com as marcas, a pesquisa revelou que elas passaram a valorizar mais as marcas de sua preferência e não mais as mais baratas, principalmente as marcas dos segmentos aos quais tinha acesso limitado antes, como roupas e sapatos, eletroeletrônicos, automóveis, móveis e decoração, bancos, TV a cabo e plano de saúde.

Veja abaixo as tendências em cada segmento:

ALIMENTAÇÃO

• 66% buscam refeições saudáveis e balanceadas.
• Só 37% valorizam produtos diet e light , contra 66% na classe A.
• A maioria prefere produtos semi-prontos que permitam dar “toque pessoal” à receita.
• 6,4 milhões compram algum tipo de congelado todo mês.

FINANÇAS

• 72% se dizem cuidadosas com dinheiro.
• 71% planejam antes o que vão comprar.
• Maioria quer prazos mais curtos de financiamento.
• Tem orgulho do crédito, que representa segurança em imprevistos.

MODA

• Gostam de roupas mais curtas, mais justas e mais coloridas que as mulheres da elite.
• 57% das mulheres abaixo de 34 anos amam novidades.
• 16 pares de sapato é a média entre elas, enquanto que na classe D, o número é inferior a 5 pares.
• 60% das mulheres com carteira assinada compram roupas especiais para trabalhar.

BELEZA

• 70% acreditam que cuidar da beleza aumenta as chances de sucesso na vida.
• 39% querem emagrecer.
• 14% delas possuem plano odontológico e o mais novo desejo é corrigir dentes tortos e fazer clareamento.
• As alisadas começam a invejar os cabelos cacheados, apesar de ainda preferirem o liso, por praticidade.

CASA E DECORAÇÃO

• 31% querem comprar uma casa nos próximos 2 anos.
• 62% têm interesse em decoração.
• 40% querem reformar a casa, enquanto que na elite, só 36%.
• 80% tem prazer de receber pessoas em casa e a decoração é símbolo de status.
• 59% consideram cozinha a parte mais importante do lar e querem uma cozinha planejada.
• Elas preferem casa, mas cogitam mudar para apartamento por causa da localização, financiamento e segurança.
• Em apartamento, se encantam com a cozinha americana.

CARRO

• Carro, aqui significa conforto, quando o quesito é não passar mais por constrangimentos em transporte coletivo lotado.
• 44% compram carro financiado, o que é um índice maior que o dos homens e de mulheres da elite.
• 64,8% escolhem carro pela potência do motor.
• 62% valorizam o design na hora da compra.
• 31% querem comprar ou trocar de carro nos próximos 12 meses.

TECNOLOGIA

• 74,7% consultam amigos e parentes antes de comprar computador.
• 65% consultam antes de comprar celular.
• 46% vão comprar um notebook nos próximos 12 meses.
• 50,8% vão trocar de celular nos próximos 12 meses.

SAÚDE

• 61% fazem consultas e exames preventivos – um índice igual ao das mulheres da classe A/B.
• 72% afirmam cuidar da saúde de toda a família, enquanto que na elite, o número é 63%.
• 56% compram os remédios da família.
• Elas preferem os genéricos, exceto para doenças mais complexas.

EDUCAÇÃO

• 38% querem fazer curso de inglês.
• 36% querem fazer faculdade.
• 58% dos universitários de classe C são mulheres.
• 26 anos é a média de idade das universitárias de classe C, contra 27, há apenas cinco anos.

TURISMO

• 62% viajaram no último ano, contra 54% dos homens.
• 72% vão viajar nos próximos 12 meses.
• 42% das que vão viajar o farão de avião.
• 20% querem viajar para o exterior.
• Em 25% das viagens, se hospedam em hotel.

Fonte: EXAME.com

Sabe qual a diferença entre o Azeite de Oliva refinado e o Azeite Extra Virgem de Oliva? Descubra qual é o mais adequado para o seu estilo de vida.

O efeito antibarriga, em tese, pode ser obtido com qualquer tipo de azeite de oliva. Afinal, em matéria de teor de gordura monoinsaturada — à qual se atribui essa ação — eles praticamente empatam. Já quando se fala em evitar as placas nas artérias, a bioquímica Luciane Faine, que analisou o azeite na Universidade Estadual Paulista de Botucatu, no interior de São Paulo, reforça as vantagens do tipo extra virgem.

É que, no caso do efeito anticolesterol, é importante a presença de moléculas antioxidantes. “Na produção do extra virgem a pressão física da oliva, que é feita sem adição de produtos químicos, preserva esses compostos”, diz ela. Segundo Luciane, os polifenóis do óleo extra virgem se acumulam no plasma sanguíneo. “Com isso, os radicais livres que oxidariam o colesterol a ponto de ele estacionar nas paredes dos vasos ficam praticamente fora de ação”, conclui.

E saiba: todas as células do corpo saem ganhando. Um azeite legítimo não traz solventes ou substâncias químicas. Como dizem os especialistas, ele é o suco da azeitona, pura e simplesmente. O que muda é o sabor, a textura, a cor ou o aroma. “Tudo isso vai depender da variedade do fruto”, diz a nutricionista e chef Maria Luiza Ctenas, uma expert no assunto.

Assim como acontece com o vinho, que já formou legiões de enófilos, hoje existem gourmets especializados em azeite que distinguem tipos de azeitona e locais de plantio apenas pelo olfato e sabem qual tipo de óleo combina com qual receita. São chamados pelos espanhóis de catadores. Segundo Maria Luiza o conselho desses experts vale muito, mas não dá para estabelecer regras. “Cada um deve descobrir seu azeite preferido”.

E, para aqueles que pensam que o óleo de oliva está proibido de ir para a panela, os pesquisadores avisam que sim, ele pode, já que sua composição é bastante estável. Só não vale fritar ou abusar de temperaturas altas — quanto maior o calor, maiores as perdas dos compostos benéficos.

Sugestão
de consumo

Opte por azeites extra virgens, ou seja, por aqueles que contenham uma acidez igual ou inferior a 0,7 por cento. O azeite deve ser a primeira gordura a ser introduzida na alimentação do bebê, logo que este começa a comer sopa.

O azeite refinado, com uma acidez de 1,5 por cento, tem menos propriedades benéficas para a saúde, quando comparado com os azeites extra virgens. Utilize o azeite para temperar as sopas ou os vegetais, cozidos ou crus. Também pode colocar azeite na água de cozedura das massas, para lhes dar um paladar especial e evitar que a massa se cole depois de cozida

A ruptura de produto na gôndola, não provoca apenas a perda da venda, mas também do cliente. Como driblar as rupturas e evitar as perdas de clientes?

A cena pode ser comum em muitas lojas: o cliente procura um determinado produto na gôndola e em seu lugar, não encontra nada além do espaço vazio. Este cenário poderia significar que o produto teve uma ótima saída e que as vendas foram superiores ao volume de estoque disponível, mas não é bem assim. A ruptura de produtos também revela uma falha na administração do estoque da loja ou denuncia um problema no fornecimento da mercadoria.

Os efeitos disto podem ser desastrosos, pois quando o consumidor se desloca até a loja, geralmente traz em mente uma lista de compras e também o cálculo de tempo e o custo de deslocamento até o comércio escolhido, segundo afirma o consultor especialista em varejo Eugênio Foganholo, da Mixxer Desenvolvimento Empresarial. A falta constante de produtos na loja, afirma Foganholo, é a principal causa de frustação dos clientes que acabam abandonando a loja, provocando não somente a perda dessa venda, mas também a do cliente. E o custo, o esforço e a energia investidos na atração deste cliente de volta para a loja é muito alto, finaliza o consultor.

Segundo o Gerente Geral das unidades de Rondônia e Acre da Mercantil Nova Era, Francisco Adrianilson Pinheiro da Silva, as rupturas causam mais estragos quando pensamos nos segmentos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPC). “Os produtos de perfumaria são aqueles que fidelizam o cliente. Se o consumidor gosta de uma marca, dificilmente troca por outra. Portanto, se o item que ele procura não estiver disponível na gôndola, é provável que deixe toda a lista de compras para trás por conta disso”.

    PARCERIAS
          com
   fornecedores 
são FUNDAMENTAIS

Atualmente, os fornecedores têm um papel muito maior do que o de apenas vender suas mercadorias, segundo afirma o consultor Giorgio Chiesa. “Esses profissionais devem atuar como consultores, acompanhando o ciclo de vendas de cada canal. Eles devem vender pela loja e não para a loja”, adverte o especialista.

Foganholo também acredita que o melhor caminho para o pequeno varejo realizar uma boa gestão é, justamente, o desenvolvimento de parcerias sólidas com seus fornecedores, especialmente distribuidores e atacadistas. “O próprio exemplo do DEC é um tremendo diferencial, pois quem passa a cuidar das gôndolas de perfumaria é o DEC que, por sua vez, possui estrutura, capacidade e processos para gerir o mix de produtos de higiene e beleza de seus clientes”, exemplifica.

O DEC funciona como um estoque-pulmão entre a indústria e o varejista.

Desta maneira, os consultores visitam o ponto de venda (PDV) com mais frequência possível, verificando a demanda das gôndolas e fazendo a reposição necessária. Assim, o cliente passa a ter um estoque semanal de produtos e através deste sistema eficiente de consultoria, consegue diminuir o número de rupturas.

Fonte: Revista DECNews
Fotos: Ação dos promotores de merchandising do DEC Nova Era, em lojas de clientes de Manaus.

A palavra Recorde significa o ato de superar limites e tem origem na palavra record da língua inglesa, que significa registro. Basicamente define a superação e imposição de um novo limite a ser alcançado.

Esse foi o grande feito realizado pela Mercantil Nova Era: o recorde de faturamento justamente no mês de seu aniversário. Saiba mais no artigo anterior “Nova Era bate novo recorde”.

Com tantos motivos para comemorar – aniversário e recorde – a empresa preparou uma grande festa para os seus funcionários, a grande força por trás deste registro que entra para a história da empresa.

Para a festa, cada funcionário recebeu, juntamente com o seu convite e senha, uma camisa comemorativa com a logo dos 30 Anos para participar da festa. E durante o evento, cada um receberá um “Kit 30 Anos”, contendo uma mochila, um chaveiro e um par de sandálias havaianas personalizados com a logo comemorativa da empresa.

“Este é sem dúvida um evento diferente de tantos outros que a Nova Era já realizou” Expressou Ilma Marques, Gerente de Recursos Humanos do Grupo Nova Era. “A ideia de realizar um evento exclusivo para os colaboradores prova o quanto a empresa reconhece a importância de cada um nessa história de sucesso”, continuou a gerente.

A Festa seguirá a noite com a presença do humorista Márcio Braga, Davi Assayag e outras atrações, que animarão as mais de 400 pessoas esperadas, no Contemporâneo Eventos, para a comemoração.

Acompanhe os melhores momentos da festa pelo twitter da Nova Era.